FAQ

Questions fréquentes

Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus courantes sur Zenvyra Car Box AI.

Quels véhicules sont compatibles ?

Tous les véhicules équipés d'Apple CarPlay ou d'Android Auto filaire d'origine, soit plus de 98% des voitures récentes.

Fonctionne-t-il avec Android Auto ?

Oui, Zenvyra Car Box AI est compatible avec Android Auto sans fil.

Combien de temps prend l'installation ?

Moins de 30 secondes. Branchez la box sur le port USB CarPlay d'origine et c'est prêt.

Ai-je besoin d'outils ?

Non, aucune compétence ni outil n'est nécessaire. C'est du Plug & Play.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est offerte partout en France, sous 24h à 48h après validation de la commande.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis.

Quelle est la politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner le produit. Satisfait ou remboursé, sans condition.

Comment effectuer un retour ?

Contactez notre support, nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée.

Quelle est la durée de garantie ?

Zenvyra Car Box AI est garanti 2 ans contre tout défaut de fabrication.

La garantie couvre-t-elle les mises à jour ?

Oui, les mises à jour logicielles sont automatiques et gratuites à vie.

Comment contacter le support ?

Par email à contact@zenvyra.com ou via notre formulaire de contact. Réponse sous 24h.

Le support est-il en français ?

Oui, notre équipe support française est disponible 7j/7.